جزء مهم جدًا من عملنا هو القيام بتصنيع المعدات الأصلية للعملاء.
سيرسل لنا العديد من العملاء عبواتهم الأصلية ويطلبون "نسخة طبق الأصل".
التقيت اليوم بعميل أرسل لنا كيس رقائق الألومنيوم وكرتونة الأسيتامبريد التي صنعها من قبل.
لقد أجرينا عملية ترميم فردية وفقًا لكيس رقائق الألومنيوم الخاص به، ولم يكن حجم الكيس ثابتًا فحسب، بل تم ضمان أيضًا أن يكون لون الكيس متسقًا.العملاء سعداء.
ولكن قبل إنتاج الصندوق، أدرك مصنعنا أن حجم الصندوق الخاص به أكبر بكثير من حجم الصندوق بنفس المواصفات التي أنتجناها من قبل.لتجنب الأخطاء، قررنا الانتظار حتى يتم إنتاج الكيس، ومن ثم سنقوم بإجراء تجميع تجريبي لتحديد حجم الصندوق النهائي.
من المؤكد أنه بعد وضع الكيس، كان ارتفاع الصندوق بمقدار 5 سم لا يزال فارغًا.في هذه الحالة، إذا كان حجم صندوق العميل لا يزال يتم إنتاجه، فمن المؤكد أن الصناديق ستتضرر عند تكديسها.
لذلك تفاوضنا مع العميل واقترحنا أن يقوم العميل بتقليل حجم الصندوق بمقدار 5 سم.لكن العميل أصر على القيام بنفس الشيء تمامًا كما كان من قبل.
لذلك وجدنا طريقة لتثبيت قسم في منتصف الصندوق.على الرغم من أنه لا يمكنه متابعة حجم العميل بشكل كامل، إلا أنه يمكنه تقليل الارتفاع الحر من 5 سم إلى 3 سم.
وبعد التفاوض مع العميل، وافق العميل بسعادة.
عند اختيار المورد، لا تنظر فقط إلى السعر.في إطار ضمان الجودة، يجب علينا أن نولي المزيد من الاهتمام لـ "القدرة على حل المشكلات".لأنه سيكون هناك العديد من المشاكل غير المتوقعة في التعاون.
نحن ملتزمون بكوننا المورد الأكثر استقرارًا لعملائنا، ونأمل مخلصين أن نتمكن من استخدام خدمات جيدة لكسب تعاون طويل الأمد مع العملاء.
وقت النشر: 14 يوليو 2023
